Referent Maison France Service - Communauté de Communes du Pays d'Honfleur-Beuzeville H/F - 14

L'espace France Service a pour objet d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer de multiples démarches administratives. Ce guichet unique permet d'accompagner et d'orienter les usagers sur les démarches de 9 opérateurs d'Etat (CAF, France Travail, MSA, Assurance Maladie, CARSAT, La Poste, ministère de l'Intérieur, ministère de la Justice et ministère des Comptes Publics). Cet équipement vient renforcer la présence des services publics de proximité en un lieu d'accueil unique.

Ainsi, l'espace France Services apporte des réponses adaptées à chaque situation individuelle tant dans le domaine social, de la santé que de l'emploi. Il délivre une offre diversifiée de prestations telle que :
* un accompagnement à la réalisation de démarches administratives et du quotidien (accueil, orientation, information et accompagnement des usagers. Ex : déclaration de revenus, gestion du prélèvement à la source, renouvellement de papiers d'identité, permis de conduire et carte grise, déclarations CAF ou France Travail...)
* un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d'une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
* des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

Rattaché à la Direction Stratégie et Développement et placée sous l'autorité de sa directrice, le/la référent(e) France Services aura pour mission de gérer l'espace France Services tant dans les fonctions d'accueil et d'accompagnement des usagers que de l'encadrement de l'agent d'accueil. Il/Elle sera chargé(e) de l'accompagnement personnalisé de l'usager. Il/Elle est le relais des experts des opérateurs d'Etat représentés et facilite la résolution des démarches complexes.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o014251017000966-referent-maison-france-service?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".