Assistant Services à la Population - Thiverny H/F - Communes

Sous l'autorité du Maire et de la Directrice Générale des Services, vous assurerez le traitement et la gestion des dossiers en matière de gestion administrative en charge de l'accueil dans le respect les missions confiées.

1- Accueil physique et téléphonique du public, renseigne le public sur place ou par téléphone, gestion des demandes de la population,
2-Etat civil - présente aux célébrations des mariages, baptêmes civils, PACS.
3-Urbanisme - Réceptionne les dossiers (vérification des pièces, accusé réception, transmission + gestion des dossiers hors zone ABF)
4 -Manifestations de la commune (affiche, convocations, arrêtés, déclarations etc...) en binôme avec sa collègue
5-Courriers divers
6-Courriers et agenda du maire
7-Courrier ventilation dans les différents services
8 - Gestion des réseaux sociaux (mise à jour, alimentation quotidienne...)
9 - Gestion du cimetière
10-Remplacement de sa collègue lors de ses absences (cantine, scolaire...)
11-Gestion commission impôts
12-Gestion des dossiers « Taxi »

- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics

- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.

- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).

• Gestion de l'emploi du temps
• Traitement du courrier