Commercial Sédentaire H/F - Toche Julie

Namasté RH est une entreprise indépendante de conseil en Ressources Humaines et recrutement.

CONTEXTE

Nous accompagnons aujourd'hui une enseigne de référence spécialisée dans la distribution de solutions en chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.
Avec un réseau de plus de 450 agences en France et 200 showrooms dédiés à l'univers de la salle de bain, notre client se positionne comme un acteur incontournable de son secteur, au plus près de ses clients professionnels et particuliers.

Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recrutons: Un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire pour rejoindre une agence à taille humaine (6 collaborateurs), basée à Lisieux.
Vous travaillez en binôme avec un commercial itinérant, avec un objectif commun : développer le chiffre d'affaires et fidéliser un portefeuille clients.

DESCRIPTION DU POSTE

Véritable pilier de la relation client, vous accompagnez vos interlocuteurs à chaque étape de leur projet, avec exigence et sens du service.
Votre objectif : allier performance commerciale et excellence relationnelle.

Au quotidien, vous:
- Traitez les devis et les commandes clients
- Relancez les offres et contribuez activement à leur transformation
- Assurez le suivi des commandes jusqu'à la livraison
- Apportez des solutions techniques et tarifaires adaptées
- Négociez et suivez les commandes fournisseurs
- Participez à l'animation commerciale de l'agence
- Gérez les ouvertures de comptes et le suivi des encaissements
- Répondez aux appels d'offres
- Accompagnez les clients dans l'utilisation des outils digitaux
- Gérez les litiges avec professionnalisme et bienveillance

Votre réussite se mesure à votre capacité à créer une relation de confiance durable et à développer le chiffre d'affaires en binôme.

CONDITIONS DU POSTE

- CDI - 37h/semaine
- Poste basé à Lisieux (déplacements ponctuels 11 à 25%)
- Rémunération : 24-27K€ fixe + variable mensuel déplafonné (package cible 27-35K€)
- 25 CP + 12 RTT
- Titres restaurant, mutuelle, intéressement, participation
- Prime vacances (sous conditions)

AVANTAGES

- Un parcours d'intégration structuré (15 jours en immersion en agences)
- Des formations techniques et commerciales continues
- De réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe solide
- Une équipe à taille humaine, avec un fort esprit de collaboration
- Une culture d'entreprise fondée sur la solidarité, l'engagement et la proximité

PROFIL ATTENDU

Ici, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence.

Vous vous reconnaissez si :
- Vous êtes animé(e) par le commerce BtoB
- Vous avez une appétence pour les produits techniques (plomberie, chauffage, sanitaire.)
- Vous êtes réactif(ve), persévérant(e) et orienté(e) solutions
- Vous aimez travailler en équipe et en proximité terrain
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous avez le permis B

Une expérience dans le négoce ou la distribution BTP est un vrai plus.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Techniques de vente
• Négociations commerciales
• Fidélisation des clients