Caissiere Tabac Polyvalent H/F - le Muratti

Nous recherchons un caissier de tabac polyvalent pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du gérant, vous serez en charge de la vente de produits de tabac, de la gestion de la caisse, et de l'accueil des clients. Vous participerez également à la mise en rayon des produits et à l'entretien général du magasin.

Missions principales :

Accueillir, orienter et renseigner les clients.
Conseiller sur les produits de tabac, la presse, les jeux et les services associés.
Développer et fidéliser la relation client.
Appliquer la réglementation liée à la vente de tabac et aux jeux d'argent.
Encaisser les paiements et gérer la caisse en respectant les procédures.
Vérifier l'identité pour la vente de produits réglementés.
Réaliser les opérations de loterie, de validation de tickets et de paiement des gains.

Horaires :

Horaires adaptables à discuter avec le propriétaire
Magasin fermé le jeudi

Profil recherché :

Expérience préalable dans un poste similaire appréciée
Bonne maîtrise des outils informatiques
Sens du service client et excellentes compétences en communication
Polyvalence, rigueur et autonomie

Experience: Débutant accepté

Compétences: Argumentation commerciale,Règles de tenue de caisse,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de gestion des réclamations clients,Techniques de gestion du stress,Techniques de mise en rayon,Techniques de vente,Accueillir, orienter, renseigner un public,Appliquer la réglementation liée à la vente de tabac et aux jeux d'argent,Assurer la sécurité des transactions et du point de vente,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Classer et trier les journaux et magazines (réassorts, invendus),Connaître les catégories d'e-liquides, leurs compositions, teneurs en nicotine et spécificités,Connaître les différents types de matériel (pods, box, clearomiseurs, résistances, etc.),Conseiller sur les produits de tabac, la presse, les jeux et les services associés,Développer et fidéliser la relation client,Encaisser les paiements et gérer la caisse en respectant les procédures,Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés,Mettre en rayon la presse, le tabac, les jeux, la papeterie et les produits complémentaires,Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin,Organiser l'espace de vente pour optimiser la visibilité des produits,Organiser le traitement des commandes,Procéder à l'encaissement,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réaliser les opérations de loterie, de validation de tickets et de paiement des gains,Réaliser l'étiquetage de produits,Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Répondre aux attentes d'un client,Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande,Utiliser les outils de gestion et les terminaux propres aux jeux (FDJ, PMU),Vérifier l'identité pour la vente de produits réglementés

Langues: Français souhaité

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Débits de boissons

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Mise en rayon
• Gestion de l'affichage des prix
• Autonomie
• Vente de produits
• Relation client
• Gestion du stress
• Techniques de vente
• Gestion des stocks
• Gestion du réassort
• Traitement des commandes
• Techniques de communication
• Français
• Encaissement
• Réactivité
• Capacité d’adaptation