Médiateur de Proximité - Pont Audemer H/F - Communes

Le service de médiation de proximité de la ville de Pont-Audemer est un service stratégique permettant la coordination entre les services institutionnels et associatifs avec comme finalité l'amélioration de la qualité de vie des habitants.
Ce service compte actuellement 5 agents et souhaite recruter 2 nouveaux collaborateurs pour renforcer son action sur le territoire de Pont-Audemer.

Sous la responsabilité du directeur du pôle politique sociale les 2 médiateurs de proximité auront pour missions :
- Assurer une présence active de proximité dans les espaces publics et participer à une veille sociale et technique du territoire en lien avec les partenaires (services municipaux, bailleurs, etc.)
- Prévenir ou gérer les situations conflictuelles entre les personnes ou entre les personnes et les institutions : en temps réel (régulation des tensions dans l'espace public lors d'arpentages ou de manifestations) ou en temps différé (conflits de voisinage...)
- Initier et participer à des actions individuelles ou collectives de sensibilisation à la médiation favorisant la diffusion de la culture de la médiation sur le territoire de la commune
- Orienter, mettre en relation les personnes avec les professionnels du territoire (services publics, associations, etc.) susceptibles de prendre le relais du service médiation de proximité
- Participer, en lien avec les autres services municipaux et partenaires, à des projets ou événements qui contribuent à la préservation du lien social et au vivre-ensemble, à l'amélioration du cadre de vie et à la facilitation du dialogue entre les habitants et les institutions

Intérêts, Contraintes et difficultés du poste :

- Cycle de travail : du lundi au vendredi puis du mardi au samedi.
- Horaire classiques : 9h00/18h00 (les horaires sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins du service)
- Ponctuellement, travail en soirée et le dimanche
- Activité exercée principalement en extérieur et à pied

Les savoirs attendus sont :

Techniques de médiation sociale
Connaissance du territoire communal
Grande Capacité d'écoute, de dialogue et d'orientation

Savoirs Faire :
Sens du travail collectif interservices
Maîtrise de la bureautique
Capacité à la conduite de réunion avec des professionnels et des habitants
Sens des priorités

Savoir Etre :
Capacité d'écoute, de dialogue et d'orientation
Discrétion professionnelle
Conscience de représenter la collectivité
Capacité à rendre compte

• Conduite de réunion
• Médiation
• Capacité d'écoute