Apprentissage Afpa -Négociateur·rice Technico Commercial H/F - AFPA Entreprises
Les missions du poste
Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : BTP, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres...!
Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.
*** Offre en apprentissage avec l'AFPA ***
En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Caen, le reste du temps en entreprise.
Les missions confiées à l'alternant(e) :
Prospection commerciale :
- Identifier de nouveaux clients potentiels (entreprises, commerçants, associations et collectivités), rechercher leurs coordonnées et prendre contact avec eux.
- Développement du portefeuille clients : participer à la fidélisation des clients existants et détecter de nouveaux besoins en communication et en marketing digital.
- Analyse des besoins clients : échanger avec les prospects pour comprendre leurs objectifs, leurs problématiques de visibilité et leurs besoins en communication.
Présentation des prestations :
- Promouvoir les services de l'agence, notamment la création de sites internet, le référencement SEO, la gestion des réseaux sociaux, les supports de communication et la production audiovisuelle.
Élaboration des propositions commerciales :
- Participer à la préparation des devis, des offres personnalisées et des présentations commerciales, en lien avec l'équipe.
Suivi commercial : - Assurer les relances des prospects, suivre les propositions envoyées et mettre à jour le fichier clients et le CRM.
Veille commerciale et concurrentielle :
- Analyser les tendances du marché, identifier les opportunités de développement et repérer les besoins des entreprises locales.
Participation à la stratégie commerciale :
- Contribuer à la mise en place d'actions commerciales et de campagnes de prospection pour développer le chiffre d'affaires de l'agence.
Validation du Titre Professionnel de négociateur technico commercial- niveau 5 (Titre RNCP - ministère du travail).
Le profil recherché
Une personne motivée, curieuse, organisée et dotée d'un bon relationnel, qui aime relever des défis commerciaux et souhaite développer ses compétences en négociation et en communication digitale.
Une première expérience commerciale est un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre sont essentielles pour une alternance.
Compétences requises
- Stratégie commerciale
- SEO
- Réseaux sociaux
- Analyse des besoins client
- Création de site internet
- Prospection commerciale
- Détection des créneaux porteurs
- Fidélisation des clients
- CRM
- Suivi des opérations commerciales
- Communication digitale
- Marketing digital
